Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789be

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789be, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

Loại thông tin	Mục đích thu thập
Họ và tên đầy đủ	Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính
Ngày tháng năm sinh	Xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
Địa chỉ email	Liên lạc, xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Số điện thoại	Xác thực hai lớp (2FA), hỗ trợ khách hàng
Địa chỉ cư trú	Xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết
CMND/CCCD hoặc hộ chiếu	Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử	Xử lý nạp tiền và rút tiền

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789be, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng (các trang đã xem, thời gian truy cập)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản
• Thông tin cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm Mục 5)

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789be chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC (Know Your Customer) và các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
6. Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

789be cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

3.2 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 789be có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 789be có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để xác minh tính công bằng của hệ thống.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

789be áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và mật khẩu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 789be. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie 789be sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789be.

6 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

789be lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: Lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

7 Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của 789be, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789be đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Telegram và Zalo 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 789be tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 789be, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được đóng và dữ liệu được xóa ngay lập tức.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789be có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789be sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Telegram và Zalo: Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ bảo mật của 789be cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.